企业档案
- 企业名称:重庆市赛普塑料制品有限公司
- 联系人:曾先生
- 电话:13983003444
- 传真:023-47326888
- 邮箱:2850577613@qq.com
- 邮编:401329
- 地址:江津市德感工业园
- 纠错
客服专员
岗位职责
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库。
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求。
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、 通过企业QQ、微信在线解决用户咨询的问题,同时促使客户产生购买。
任职资格
1、***,年龄18-35岁, 大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先。
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、可接受应往届毕业生。
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库。
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求。
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、 通过企业QQ、微信在线解决用户咨询的问题,同时促使客户产生购买。
任职资格
1、***,年龄18-35岁, 大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先。
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、可接受应往届毕业生。